Подготовка домена для email-рассылок: как правильно «прогреть» домен
Подготовка домена для email-рассылок — важный шаг для повышения доставляемости сообщений и построения хорошей репутации отправителя. Чтобы избежать блокировок и попадания в спам, важно правильно «прогреть» домен, постепенно наращивая объем отправки и выстраивая доверие со стороны почтовых сервисов. Давайте рассмотрим основные этапы этого процесса.
1. Регистрация нового домена
Для email-рассылок лучше всего использовать отдельный домен или поддомен (например, mail.yourdomain.com). Это позволит изолировать рассылочные активности от основного домена компании и защитить его репутацию.
2. Настройка DNS-записей
Корректные настройки DNS — ключевой элемент для успешной работы домена. Основные записи:
- SPF (Sender Policy Framework) — предотвращает подделку вашего адреса отправителя, указывая, какие серверы имеют право отправлять почту от имени домена.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail) — добавляет цифровую подпись в каждое отправленное сообщение, что подтверждает его подлинность и защищает от подделки.
- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) — указывает почтовым провайдерам, что делать с письмами, которые не прошли SPF и DKIM проверки, и позволяет вам получать отчеты о прохождении этих проверок.
Эти настройки помогут убедить почтовые сервисы в безопасности и подлинности вашей рассылки.
3. Постепенное увеличение объема рассылок
Прогрев домена требует постепенного наращивания объема отправленных писем. Оптимально начинать с малых объемов и увеличивать их каждые 2-3 дня. Примерная схема:
- День 1-3: отправьте 20-50 писем.
- День 4-6: увеличьте количество до 100 писем.
- День 7-10: отправляйте 200-300 писем.
- Через 2 недели: доведите объем до 500-1000 писем.
Такой постепенный рост сигнализирует почтовым сервисам, что ваш домен отправляет легитимные сообщения, и позволяет избежать блокировок.
4. Фокус на качество базы контактов
Использование «чистой» базы контактов критично для сохранения репутации домена. Убедитесь, что все адреса получены законно и подписчики выразили явное согласие на получение рассылок. Исключите неактивные адреса и проведите сегментацию базы, чтобы персонализировать сообщения.
5. Мониторинг показателей доставляемости
Для успешного прогрева домена важно отслеживать следующие ключевые метрики:
- Доставляемость: процент успешно доставленных писем.
- Открываемость: процент открытых писем, что показывает заинтересованность получателей.
- Количество отказов (bounce rate): процент недоставленных писем. Высокий уровень отказов может негативно сказаться на репутации домена.
- Жалобы на спам: минимизируйте этот показатель, избегая агрессивных рассылок и нежелательных писем.
6. Отправка актуального и ценного контента
Для повышения открываемости и минимизации жалоб на спам важно отправлять ценные и релевантные сообщения. Например, для первых писем отправляйте приветственные письма, подтверждения подписки или полезные советы. Это покажет почтовым сервисам, что ваша рассылка полезна для получателей.
7. Постепенное увеличение числа IP-адресов (при необходимости)
Для крупных рассылок можно использовать несколько IP-адресов, что снизит нагрузку на один IP и поможет сохранить репутацию каждого из них. Однако добавлять IP-адреса нужно постепенно, чтобы почтовые сервисы привыкли к новому отправителю.
Заключение
Прогрев домена — это не одномоментный процесс, а длительная работа по построению доверия к вашему отправителю. Используя методичный подход, правильные настройки и качественный контент, можно обеспечить высокую доставляемость и минимизировать риск попадания писем в спам.